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FAQs - audiología

Abajo encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Cómo obtengo información sobre sus equipos?

Visita la sección de productos de nuestro sitio web aquí, donde puedes obtener información sobre cada producto individual, incluida una de especificaciones técnicas descargable. Alternativamente, llama al +507 838 5104 para hablar con nuestro equipo de ventas.

Me gustaría obtener información sobre los servicios de calibración

Ofrecemos opciones de calibración tanto in situ como de regreso en nuestro taller de calibración. Haga clic aquí para obtener información sobre nuestros servicios de calibración y reparación, incluimos el formulario de servicio a llenar.

Necesito soporte técnico

Llama al +507 838 5105 donde nuestro ingeniero de soporte y calibración podrá ayudarte.

¿Como puedo hacer un Pedido?

Envíanos un correo electrónico a info@aqstiksalud.com para realizar tu pedido.

¿Pueden ustedes calibrar mi equipo audiológico?

En aQstik ofrecemos un servicio de calibración interno rápido y eficiente para tus equipos audiológicos. Los productos devueltos a nosotros serán calibrados / revisados y enviados de vuelta.

¿Por qué debo calibrar mis instrumentos de medición de ruido?

Si utiliza su instrumento de medición acústica para cumplir con las normativas, regulaciones o directrices, es esencial que su equipo funcione con exactitud. Además, se recomienda su recalibración anual ya que son equipos de precisión. Con el tiempo y debido al movimiento y al uso se requieren estos ajustes para asegurarse de que las mediciones que lleva a cabo siguen siendo exactas, ayudándole a evitar errores potenciales en sus mediciones acústicas.

¿Quiero saber la última fecha de calibración de mi instrumento?

Al encender su instrumento Amplivox, debe mostrar en el display la última fecha de calibración.

He perdido mi Certificado de Calibración. ¿Me pueden falicitar una copia?

Si! Si lo calibró con nosotros, escríbanos y le enviaremos una copia digital del certificado de calibración emitido.

¿Qué hago si se daña mi equipo? ¿Se puede arreglar?

Si su equipo se ha dañado o se ha roto alguno de sus componentes, podremos ofrecerle un precio de reparación que cubrirá la puesta en marcha del mismo. Luego de evaluarlo nos pondremos en contacto con usted para informarle del desglose de los costos.

¿Los picos de voltaje pueden dañar mi equipo?

Así como un pico de voltaje puede quemar el disco duro de una computadora; igual puede afectar su audiómetro o timpanómetro. Hasta lograr que se queme el tablero del mismo. Tener una batería Back-UP le ofrece una potencia garantizada y protección contra sobretensiones para su equipo audiométrico en su oficina o donde se encuentre realizando las pruebas.

Acabo de adquirir mi equipo, me pueden dar una capacitación?

Por supuesto! Escríbanos indicando el modelo de su equipo y le haremos llegar una propuesta.

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